Multivendor Premier Support
Die Lieferung von exzellenten Software Support Dienstleistungen im 2nd und 3rd
Level Umfeld sind unsere Spezialität. Unsere hoch qualifizierten und zertifizierten Mitarbeiter beraten Sie zur Reduzierung und Vorbeugung von IT-Ausfällen und sind für Sie da, wenn es doch einmal zum Ernstfall kommen sollte.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Senken Sie Ihre laufenden IT-Kosten! Schließen Sie keine teuren Einzel-Supportverträge ab, sondern beziehen Sie hersteller- und technologieübergreifenden Support aus einer Hand!
- Vermeiden Sie Engpässe! Unsere hochqualifizierten und erfahrenen Experten betreuen Sie bei geschäftskritischen Störungen rund um die Uhr (24x7x365), beraten Sie im Vorfeld zur Problemvermeidung und stehen Ihnen auch bei personellen Engpässen zur Verfügung.
- Verhindern Sie Ausfälle! Unsere Monitoring-Lösungen sorgen dafür, dass Fehler frühzeitig erkannt und sofort proaktiv behoben werden, ohne dass Ihnen Ausfallzeiten von IT und Geschäft entstehen.
- Profitieren Sie von unserer Expertise! Wir bieten Ihnen einen Ansprechpartner für Ihre Fragen sowie Telefonische Betreuung und Remote Unterstützung bei geschäftskritischen Störungen rund um die Uhr (24x7x365). Dank unserer virtuellen Testlabs sind wir in der Lage herstellerübergreifende Fehleranalysen und Fehlerreplikationen zur schnellen Unterstützung durchzuführen.
Das sagen unsere Kunden über uns:
"Das Rechenzentrum Region Stuttgart bietet seinen Kunden im Öffentlichen Dienst seit über 40 Jahren ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen. Dabei ist es unser Anspruch, unseren Kunden Services in höchster Qualität zu bieten. Dies erwarten wir auch von unseren Partnern. Die Softline Solutions GmbH ist deshalb für uns der ideale Ansprechpartner. Die Lösung von Störungen und die Unterstützung bei Projekten erfolgen stets mit einem Höchstmaß an Qualität und Kompetenz."
Hariolf M. Rieger
Hauptabteilungsleiter Server-Systeme, Rechenzentrum Region Stuttgart GmbH
